山东省消费者协会警告称，这与“养殖蝗虫”有关。

近期，国内企业推出的OpenClaw等开源AI代理以及类似的智能应用（网络用语称为“龙虾养殖”）风头正劲。此类产品可以独立执行设备操作并跨应用程序完成任务。虽然提高了效率，但也存在权限安全、数据隐私、成本透明、服务稳定性、售后责任等多重消费者风险。为保障消费者知情权、选择权、公平交易和信息安全，引导消费者合理、安全、合规使用和消费，山东省消费者协会发布如下消费提示：一、认清本质：人工智能代理尚处于技术迭代和细化阶段。理性看待技术的价值。 “龙虾”是指拥有系统操作系统权限的AI代理。用户必须自行完成部署、授权、和大模型 API 调用，并继续消耗代币并计费。目前大多数产品都处于测试和开源迭代阶段。相关制造商通常表示，他们建议在主要设备之外使用。复杂任务的成功率是有限的，必须针对功耗和稳定性对产品进行优化。消费者需要清楚，早期采用并不意味着他们的需求是刚性的，方便并不意味着没有风险。不要被“全能和自动化”或“完全不必要的人类监督”等宣传所愚弄。 2、守住最后一道防线安全：权限高者需要高度警惕，避免信息泄露和恶意操作。一是严格控制系统权限。遵循“最少必要”原则，谨慎授予敏感权限，例如完全读写、短信、地址簿、相册、付款和位置。对于敏感的建议配置二次验证、生物认证、执行超时拒绝机制，防止自动执行文件传输、请求、删除等不可逆操作。第二是，必须在隔离的环境中使用。我们建议在备份机、测试机、隔离的虚拟机/云主机上部署开源框架。请勿使用它来存储商业秘密、财务数据或身份信息。对于 ev，为了防止供应链中的恶意代码窃取您的 API 密钥和帐户密码，请勿下载非官方附加组件或第三方“技能包”。第三点是要小心“AI幻象”的故障。代理可能会误解并执行不正确的指令。您需要手动检查重要文件、系统配置、业务数据等，避免因自动删除、误传或故障而造成不可挽回的损失。 3. 消费的计算付费账户：透明计费，理性投资。首先，明确成本结构。大多数开源框架都是免费的，但需要大型模型外部API，并根据令牌或调用的数量收费。任务的复杂度与消耗有关（任务越复杂，消耗的代币越多）。消费者应关注厂家是否明确标明定价标准、计费规则、最高金额、服务暂停和退款途径等，仔细核对后再决定是否使用该服务。二是设定消费限额。为避免高频任务导致账单激增，请启用使用提醒、每月使用限制以及费用超出限制时自动切断。为避免因服务中断或关闭而造成经济损失，请勿提前存入大量资金或购买长期套餐。三是拒绝温和和强制。消费者应对经营者增加警惕通过格式化条款、默认复选框、自动更新等方式承担责任，坚决拒绝“需会员购买”、“捆绑款”、“不退款、不赔偿”等不公平条款。绝对是茶。 4、慎重选择渠道：来源权威、实体清晰。首先，只能通过官方渠道获取。计算机端验证开源仓库签名和验证值。我会检查一下。移动部分通过官方应用商店下载，以验证开发者和法人实体凭证，无需扫描未知二维码或安装非官方内测泄露的安装包。其次，我们需要清楚地了解我们的服务承诺。消费者在使用前应了解经营者披露的测试状况、功能限制、稳定性、功耗、支持机型以及隐私政策等，谨防经营者使用“内部测试”或“技术”三是注重合规要求。消费者应优先选择符合《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国网络安全法》的产品，落实本地数据处理要求、最少收集个人信息原则和用户知情同意机制，确保个人信息不被泄露。 5、我们将保留奖金，依法维权，积极保护消费者的合法权益，并全面、完整地保存相关证据，有力支持后续维权。加载日志、认证日志、发票（明细、扣费收据等）、指令日志（操作时间、内容、结果等）、错误截图（错误信息、时间戳等）、与操作员、客服的沟通日志（文字、音频、通话记录等）等相关材料。我们建议在服务终止后保留 3 至 6 个月。如有下列违法行为之一，您必须立即启动维权程序，坚决维护您的合法权益。一是虚假宣传。例如，运营商夸大人​​工智能代理的能力，声称“360度自动化”、“零人工监督”、“任务成功率100%”，但实际能力与广告严重不符，主要服务承诺也没有兑现。二是信息安全。例如，消费者的明确许可。如果没有AI代理的访问、读取、或传输个人信息（包括通讯录、相册、支付信息、位置数据等），个人信息可能被非法泄露或转售。三是消费收费。存在隐藏扣费、强制续费、不明扣费等情况，计费标准和扣费节点未明确沟通，或存在不公平格式或强制条款限制消费者退款或取消权利的情况。四是服务保障。例如，未经授权、未事先通知消费者且未履行任何后续义务（例如退款、expdata传输、服务转移等）的情况下，服务突然中断或关闭。或者产品稳定性很差，经常破裂或冻结，影响正常使用或拒绝维修。山东省消费者协会提醒消费者，遭遇人工智能侵害可采取四步维权应用程序消耗违规。第一步是与经营者进行谈判，利用相关文件积极沟通，明确说明侵权情况以及退款、赔偿等要求，并保留谈判过程中的沟通记录作为佐证。第二步，请求平台/厂家客服介入。若直接协商不成，请将收据及交易记录发送至申请平台或官方客服，请求调解，并要求经营者履行义务。第三步，向相关部门投诉。如果客服介入后投诉仍未解决，请拨打政府服务热线12345或通过微信公众号或小程序登录“全国消协智慧315平台”提交严重投诉，消协将安排调解。第四个下一步就是通过法律途径维护自己的权利。如果您的权益受到严重侵害且涉案金额较大，您可以依法向有管辖权的法院提出索赔，必要时请求法律帮助。我们还鼓励大多数公司遵守最重要的安全问题，诚信开展业务并最大限度地降低风险。明确说明、严格控制、权威、透明的计费和售后服务，不能用“新技术”来逃避责任。行业要加强自律和安全规范，筑牢技术安全和消费公平之间的屏障。消费者应理性尝鲜，安全优先，不盲目跟风，不随意授权、不过度投入，共同维护安全健康的人工智能消费新生态。提示：什么是“OpenClaw”？实际上，“OpenClaw”是一个开源的赋予AI“成员”，直接支持电脑、手机操作的AI代理工具。网友戏称其为“龙虾养殖”，因为图标是一只红色龙虾。 1、一句话说清楚。普通人工智能（如豆宝和其他智能合规助手）“用词而不是手”。当你要求人工智能写一封电子邮件时，它只会给你一份文本草稿，你必须自己复制、粘贴和发送。 OpenClaw是“口头+动手”。当您向它发出命令时，该软件会打开、操作文件、发送电子邮件并创建表单。整个过程自动完成，无需触摸鼠标或键盘。 2.核心功能：桥+手脚。一侧连接更大的模型（GPT、Claude、Beanbag等）进行“思考”，另一侧连接到电脑/手机进行“操作”（通话量）。多通道触发。在微信、钉钉和飞书等流行的聊天框中发送命令无需打开任何其他应用程序。 3.真实示例 ① 自动邮箱管理 你想删除所有促销邮件并帮我对重要的客户邮件进行分类，记录下来，并发送给我的微信。 ”说。OpenClaw：登录邮箱→删除垃圾邮件→整理重要邮件→生成文档→发送至微信，整个过程将自动完成。 ②排程和预订您说：“请预订下周五去上海的机票，选择靠窗的座位并添加到您的日历中以提醒我。” OpenClaw：打开机票预订软件→比较价格并选择座位→付款→创建日历活动→设置提醒③文件和报告“请收集所有l.o PDF文件桌面上的“March Redemption”文件夹，发送到Financial Post。” OpenClaw：阅读PDF→提取数据→生成Excel→发送电子邮件 ④ 网页及内容处理 你说：“打开这个行业报告的链接，用300字概括要点，并保存为OpenClaw：w。编写代码→测试→部署到服务器→返回一句话总结：raise。一只龙虾=打造一个可以24小时与你的电脑或手机互动的智能AI助手。只需给它指示，它就会帮助您完成任务。